FAQ

En D’s Fashion Boutique LLC nuestra prioridad es tu satisfacción, por ello mismo todas las compras que sean hechas a nuestra compañía están sujetas a estas Políticas de devolución y satisfacción al cliente.
1. El cliente tiene 15 días después de recibida su orden para hacer una devolución.
2. D’s Fashion cubrirá los costos de la devolución en caso de:
Producto defectuoso: En caso de que el cliente reciba un producto con algún defecto, podrá hacer la devolución del mismo sin ningún costo. Se le enviará al cliente un label de devolución para que retorne el producto. Una vez la devolución sea hecha y recibida por la compañía, El artículo será reemplazado o se le dará al cliente el crédito por el valor pagado por el producto para una futura compra.
Producto equivocado: En caso de que el cliente reciba un producto o size diferente al que ordenó. Podrá hacer la devolución del producto sin ningún costo. Se le enviará al cliente un label de devolución para que retorne el producto. Una vez la devolución sea hecha y recibida por la compañía, El artículo será reemplazado o se le dará al cliente el crédito por el valor pagado.
3. No aceptamos devoluciones ni cambios, a menos que el articulo presente un defecto de fabricacion.
4. Cancelaciones: Se aceptará la cancelación de una orden siempre y cuando el cliente solicite la misma antes de su orden empezar el proceso de fabricacion en un periodo de 12 horas despues de efectuada la orden. 
5. Refunds: Cualquier refund autorizado por la compañía tomará de 3-5 días hábiles en procesarse.
6. Envíos: La compañía realiza envíos de lunes a viernes y el plazo para una orden ser enviada es de 1-3 días después de ser paga. Se le proveerá al cliente numero de rastreo de su pedido para que pueda revisar el estado del envío de su orden y cuando es la fecha estimada de entrega del servicio del correo.